物业服务质量管理体系认证
2021年,根据国家认监委规定,企业认证服务分为产品认证、服务认证、管理体系认证,物业服务认证属于服务认证的一种,
根据物业公司的实际情况可以分作四种级别:达标、3星级、4星级、5星级。
那么,究竟什么是服务服务认证。它是企业通过对服务过程的把控、
服务业绩的考核以及物业组织服务能力的综合性的一种,以增进物业公司建立更规范、更职业、更专业的管理能力,
向**以及服务对象证明自身服务水平。
这几年,随着经济的告诉发展,人民的生活水平也不断的提高。老百姓对各种服务的质量都有了更高的要求,物业服务作为城市发展洪流中的一种新型服务,也是小区人民与自身密不可分的生活条件。
物业公司能不能为提供更好的服务体验,向业主证明企业具备了很好的服务能力,一直是物业公司关心的问题。
那么,办理物业服务认证,是较直接、较直观的一种方法,认证过程中,
物业公司必须以GB/T20647.9-2006的标准对自身公司进行整理整顿,这是对公司自身服务能力来一个大提升的好方法。
在过去的一年里,物业公司一直秉承“业主,服务”的服务理念,开拓创新,锐意进取。
在小区业主的理解和支持下,公司的管理水平和服务质量都有了很大提高。同时,它也是双林街建设“美丽社区”的社区
为了建设一个安全、舒适、文明、清洁的家园,我们走到了一起。物业公司的每一步发展都离不开业主的支持和帮助。
虽然我们的管理还存在很多问题,还有很多不尽如人意的地方,但我们衷心希望您能给我们批评和建议,给我们机会,
我们坚信只要您的支持和关心,我们的工作一定会迈上一个新的台阶!让我们携手共创美好社区!